Privat & Unternehmen · Wien, NÖ & Burgenland
Computerhilfe & Schulung – in Ihrem Tempo erklärt
Wir erklären Computer, Handy und Internet so, dass es hängen bleibt. Zu Hause für Einsteiger und Senioren, im Betrieb als Einschulung für Ihr Team.
Leistungsumfang
Was wir Ihnen zeigen
Wir üben an Ihren eigenen Geräten und mit Ihren echten Programmen. Auf Wunsch schreiben wir die wichtigsten Schritte für Sie auf.
E-Mail & Internet
- Mails schreiben, beantworten, Anhänge öffnen
- Ordnung im Posteingang
- Sicher im Internet suchen und einkaufen
Online-Banking sicher nutzen
- Banking-App einrichten und Freigaben verstehen
- Echte Bank-Mails von Betrugsversuchen unterscheiden
- ID Austria und Handy-Signatur erklärt
Videotelefonie & Fotos
- WhatsApp-Videoanruf, Zoom oder Teams mit der Familie
- Fotos vom Handy auf den PC holen und ordnen
- Bilder verschicken und Alben teilen
Einschulung neuer Mitarbeiter
- Outlook: Kalender, Termine, freigegebene Postfächer
- Teams: Chats, Kanäle, Besprechungen
- Dateien richtig in OneDrive und SharePoint ablegen
Phishing- & Sicherheits-Awareness
- Gefälschte Mails, Links und Rechnungen erkennen
- Betrug per Telefon und SMS, Stichwort CEO-Fraud
- Was im Verdachtsfall zu tun ist
Passwörter & Konten
- Passwort-Manager statt immer gleicher Passwörter
- Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten und verstehen
- Gilt für Privatpersonen und ganze Teams
Ablauf
So gehen wir vor
Gespräch
Sie sagen uns, was Sie lernen möchten oder wo es im Team hakt.
Planung
Wir stimmen Inhalte und Dauer ab. Privat meist ein bis zwei Stunden, im Betrieb je nach Gruppe.
Termin
Wir erklären Schritt für Schritt und lassen Sie selbst üben. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Unterlagen
Sie bekommen eine kurze Zusammenfassung, damit Sie später nachschlagen können.
Computerhilfe für Privatkunden ab 79 € pro Einsatz, Schulungen für Unternehmen ab 249 € pro Einsatz. Details unter Preise.
Vor Ort in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Online-Schulungen per Teams oder Fernwartung auch in Österreich, Deutschland und der Schweiz.
Häufige Fragen
Computerhilfe & Schulung – häufige Fragen
Ich kenne mich gar nicht aus. Ist das ein Problem?
Nein. Wir fangen dort an, wo Sie stehen, und erklären ohne Fachbegriffe. Wenn etwas beim ersten Mal nicht klappt, zeigen wir es noch einmal.
Kann ein Angehöriger beim Termin dabei sein?
Ja, gern. Viele Kinder oder Enkel buchen den Termin für ihre Eltern oder Großeltern und sind selbst dabei oder telefonisch erreichbar.
Wie viele Personen können an einer Firmenschulung teilnehmen?
Das hängt vom Thema ab. Eine Phishing-Schulung funktioniert gut mit dem ganzen Team, eine Einschulung in Outlook und Teams eher in kleinen Gruppen oder einzeln am Arbeitsplatz.
Passen Sie die Schulung an unsere Programme an?
Ja. Wir schulen mit Ihrer tatsächlichen Microsoft-365-Umgebung und Ihrer Ablagestruktur, nicht mit Beispielen aus dem Lehrbuch.
Geht das auch online?
Ja. Firmenschulungen halten wir auf Wunsch per Teams ab, Einzelhilfe per Fernwartung. Für absolute Einsteiger empfehlen wir aber einen Termin vor Ort.
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Schicken Sie uns kurz Ihr Anliegen, gern auch mit Foto der Fehlermeldung. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung und ein unverbindliches Angebot.