Support
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Du hast ein Problem und brauchst sofort Unterstützung? Mit TeamViewer QuickSupport schalten wir uns – nur mit deiner Freigabe – sicher auf deinen Bildschirm und lösen viele Themen direkt, ohne Anfahrt.
TeamViewer QuickSupport
Tool starten & verbinden
Lade das kleine Programm herunter und starte es – keine Installation nötig. Es zeigt dir eine ID und ein Passwort, die du uns durchgibst. Erst dann können wir uns verbinden.
Hinweis: Der Download startet von der externen Seite des Anbieters TeamViewer. – Mac, Linux oder Mobilgerät? Weitere Versionen findest du auf der offiziellen TeamViewer-Seite.
So funktioniert's
In drei Schritten zur Fernwartung
Download & starten
QuickSupport herunterladen und per Doppelklick öffnen – ohne Installation.
ID & Passwort teilen
Du gibst uns die angezeigte ID und das Passwort telefonisch oder per Mail durch.
Wir lösen es
Wir verbinden uns, du siehst alles live mit und kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Sicher & transparent
- ✔ Verbindung nur mit deiner aktiven Freigabe
- ✔ Bei jeder Sitzung ein neues Einmal-Passwort
- ✔ Du siehst jede Aktion live am Bildschirm
- ✔ Sitzung beenden: einfach das Programm schließen
Gut zu wissen
- ✔ Nach dem Support kannst du die .exe löschen
- ✔ Kein dauerhafter Zugriff auf dein Gerät
- ✔ Ideal für schnelle Fixes & Einrichtung
- ✔ Lieber Vor-Ort? Sieh dir das Einsatzgebiet an