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Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website nutzen oder uns kontaktieren.
Verantwortlicher
LuntraTech Solutions, [Inhaber: Vor- und Nachname], [Anschrift], Wien, Österreich
E-Mail: office@luntras.at · Telefon: +44 7520 681831
Besuch der Website
Beim Aufruf der Website speichert unser Hosting-Anbieter (easyname GmbH, Österreich) technisch notwendige Daten in Server-Protokollen, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbe-Cookies. Schriftarten werden nicht von externen Servern geladen.
Cookies und lokaler Speicher
Die Website speichert lediglich Ihre Auswahl zum Cookie-Hinweis im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, Telefonnummer, Ort und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und der Inhalt Ihrer Nachrichten verarbeitet; WhatsApp kann Metadaten auch an die Konzernmutter Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Die Nutzung ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gern per Telefon, E-Mail oder Formular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Fernwartung
Für Fernwartung nutzen wir TeamViewer QuickSupport (TeamViewer Germany GmbH, Göppingen). Eine Verbindung entsteht nur, wenn Sie uns aktiv ID und Passwort mitteilen. Sie sehen alle Schritte auf Ihrem Bildschirm und können die Sitzung jederzeit beenden. Wir greifen nur auf Daten zu, die zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind.
KI-Hilfe
Die KI-Hilfe auf dieser Website beantwortet Fragen zunächst direkt in Ihrem Browser. Kann eine Frage dort nicht beantwortet werden, kann sie an unseren Server weitergeleitet werden. Bitte geben Sie im Chat keine Passwörter oder sensiblen Daten ein.
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an office@luntras.at.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.