IT-Dienstleister für KMU
IT-Betreuung für Unternehmen – deine externe IT-Abteilung
Du willst dich um dein Geschäft kümmern, nicht um Updates, Passwörter und Druckerprobleme? Wir übernehmen die EDV-Betreuung für Büros, Kanzleien, Praxen, Handwerksbetriebe und Startups – mit Enterprise-Know-how, aber persönlich und ohne Warteschleife.
Leistungen
Was unsere IT-Betreuung umfasst
Managed IT
- ✔ Monitoring, Updates & Patch-Management
- ✔ Proaktive Wartung statt Feuerwehr
- ✔ Planbare monatliche Kosten
Helpdesk für dein Team
- ✔ Schnelle Hilfe per Fernwartung
- ✔ Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf
- ✔ Ein Ansprechpartner, der deine IT kennt
Arbeitsplätze & Onboarding
- ✔ Neue Mitarbeiter in Minuten startklar
- ✔ Laptops mit Intune & Autopilot
- ✔ Offboarding: Zugänge sauber entziehen
Microsoft 365 & Cloud
- ✔ Exchange Online, Teams, SharePoint
- ✔ Azure, Virtual Desktop & Server
- ✔ Lizenzen optimieren
Backup & Sicherheit
- ✔ Datensicherung inkl. Microsoft 365
- ✔ Firewall, MFA, Virenschutz
- ✔ Notfallplan & Wiederherstellung
Netzwerk, Drucker & Telefonie
- ✔ WLAN, Switches, VPN
- ✔ Drucker & Scanner
- ✔ VoIP-Telefonanlagen
Modelle
Einmalig oder laufend – du entscheidest
Projekt / Einsatz
Microsoft 365 einführen, Büro-Netzwerk aufbauen, Umzug, Server-Ablöse: Unser Paket KMU Start beginnt ab € 249 pro Einsatz.
Managed IT
Laufende Betreuung mit Monitoring, Updates, Security, Backup-Management und SLA – individuell kalkuliert nach Anzahl der Arbeitsplätze.
IT-Übernahme
Du hast schon einen Dienstleister oder eine gewachsene IT? Wir machen eine Bestandsaufnahme, dokumentieren alles und übernehmen strukturiert.
Warum extern?
Warum kleine Firmen ihre IT auslagern
Für ein Unternehmen mit fünf, zehn oder dreißig Mitarbeitern zahlt sich eine eigene IT-Abteilung selten aus. Trotzdem hängt alles an funktionierender EDV: E-Mails, Buchhaltung, Kundendaten, Telefonie. Ein externer IT-Dienstleister schließt diese Lücke – mit planbaren Kosten und dem Wissen, das sonst nur große Firmen haben.
Unser Hintergrund liegt in der Betreuung größerer Microsoft-Umgebungen mit Active Directory, Entra ID, Intune und Exchange Online. Dieses Know-how bringen wir in kleine Betriebe – pragmatisch, ohne überdimensionierte Lösungen und ohne Fachchinesisch.
Typisch für unsere Kunden
- ✔ Büros & Agenturen, die von alten Servern in die Cloud wechseln
- ✔ Kanzleien & Praxen mit hohen Anforderungen an Datenschutz
- ✔ Handwerks- & Gewerbebetriebe, die Laptops, Handys & E-Mail im Griff haben wollen
- ✔ Startups, die von Anfang an eine saubere, skalierbare IT aufbauen
Wir betreuen Unternehmen in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland vor Ort und in ganz Österreich per Fernwartung. Unsere IT-Checkliste für kleine Firmen zeigt dir, wo du heute stehst.
Häufige Fragen
IT-Betreuung für Unternehmen – häufige Fragen
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Einzelne Projekte und Einsätze starten bei LuntraTech mit dem Paket KMU Start ab € 249. Laufende Managed-IT-Betreuung kalkulieren wir individuell, abhängig von Anzahl der Arbeitsplätze, Servern und gewünschtem Service-Level. Die Erstberatung ist kostenlos.
Ab wie vielen Mitarbeitern lohnt sich Managed IT?
Schon ab wenigen Arbeitsplätzen. Entscheidend ist weniger die Größe als die Abhängigkeit von der IT: Wenn ein Ausfall von E-Mail, Daten oder Telefon dein Geschäft stoppt, rechnet sich eine proaktive Betreuung meist schnell.
Übernehmt ihr die IT von einem anderen Dienstleister?
Ja. Wir machen zuerst eine Bestandsaufnahme, dokumentieren Zugänge, Geräte, Lizenzen und Backups und übernehmen dann strukturiert – ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.
Wie schnell reagiert ihr bei Störungen?
Wir reagieren in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Managed-IT-Kunden erhalten priorisierten Support mit vereinbarten Reaktionszeiten (SLA) und 24/7-Monitoring.
Betreut ihr auch Firmen außerhalb von Wien?
Ja. Vor Ort sind wir in Wien, im Wiener Umland in Niederösterreich und im Burgenland. Unternehmen in ganz Österreich betreuen wir per Fernwartung und Cloud-Management, bei größeren Projekten auf Anfrage auch vor Ort.
Bereit, dein IT-Problem zu lösen?
Unverbindliche Erstberatung – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden und sagen dir ehrlich, ob & wie wir helfen können.